Centre d'aide

Magistr-Card — Questions fréquentes & contact

Questions fréquentes

Comment créer mon premier paquet de cartes ?

Sur l'écran d'accueil, appuie sur le bouton + en haut à droite, puis Nouveau paquet. Donne-lui un nom, choisis une couleur et une icône, puis valide.

Ensuite, ouvre le paquet et appuie sur + Carte pour ajouter ta première carte (recto / verso / étiquettes).

Comment importer un fichier CSV ou Excel ?

Va dans Réglages → Importer un fichier, ou utilise le menu ··· sur un paquet existant.

Sélectionne ton fichier .csv, .tsv ou .xlsx. Magistr-Card détecte automatiquement :

  • Le séparateur (virgule, point-virgule, tabulation)
  • L'encodage (UTF-8, Windows-1252, Latin-1)
  • La présence d'une ligne d'en-tête

Choisis ensuite quelles colonnes correspondent au Recto, au Verso et aux Étiquettes, vérifie l'aperçu, puis lance l'import.

Quel format CSV est attendu ?

N'importe quel CSV standard fonctionne. Exemple minimal :

front,back
hello,bonjour
goodbye,au revoir

Les guillemets autour des champs sont supportés (utile si une carte contient une virgule). Les guillemets internes se doublent : "il a dit ""bonjour""".

Comment activer la synchronisation iCloud ?

La sync est activée automatiquement si tu es connecté à iCloud sur ton appareil. Vérifie dans Réglages iOS → Identifiant Apple → iCloud → Apps utilisant iCloud que Magistr-Card est bien activé.

La sync utilise CloudKit privé : tes données ne quittent jamais ton compte iCloud personnel. Aucun serveur tiers, aucun compte à créer.

Je ne reçois pas les notifications de rappel

Vérifie deux choses :

  • Dans l'app : Réglages → Rappels quotidiens est activé et l'heure correspond bien à ton souhait.
  • Dans iOS : Réglages → Notifications → Magistr-CardAutoriser les notifications est activé, Bannières et Sons aussi.

Si le badge d'icône ne s'affiche pas, vérifie Pastilles dans la même page Réglages iOS.

J'ai sauté plusieurs jours, mes cartes sont perdues ?

Non. Les cartes en retard restent dans la file d'attente jusqu'à ce que tu les révises. Quand tu reprends, elles apparaissent toutes en À réviser.

L'algorithme SM-2 ajustera naturellement la difficulté : si tu réponds Encore ou Difficile, l'intervalle se raccourcit ; si tu retrouves tes réflexes, il rallonge à nouveau.

Comment supprimer un paquet ou une carte ?

Une carte : balaye-la vers la gauche dans la liste, puis appuie sur Supprimer. Ou ouvre la carte → ···Supprimer.

Un paquet entier : balaye-le vers la gauche depuis l'accueil, ou ouvre le paquet → ···Supprimer le paquet. La suppression efface aussi toutes les cartes et l'historique.

Comment exporter mes cartes ?

L'export sera disponible dans une prochaine version. Pour l'instant, tes cartes sont sauvegardées automatiquement via iCloud — tu peux les retrouver sur tous tes appareils signés sur le même compte Apple.

Quelles données Magistr-Card collecte-t-elle ?

Aucune. L'app ne collecte ni adresse email, ni identifiant publicitaire, ni statistiques d'usage. Il n'y a ni compte, ni tracker, ni SDK tiers.

Tes cartes sont stockées localement sur l'appareil et, si tu l'autorises, dans ton iCloud privé. Détails complets dans la politique de confidentialité.

L'app plante ou se comporte bizarrement

Désolé pour la gêne ! Quelques pistes rapides :

  • Vérifie que tu es bien sur iOS 17 ou supérieur (Réglages → Général → Informations).
  • Force la fermeture de l'app (glisser vers le haut depuis le multi-tâche) et relance.
  • Redémarre l'appareil.

Si le problème persiste, écris-nous (voir ci-dessous) en précisant : modèle d'iPhone, version iOS, version de Magistr-Card (dans Réglages → À propos), et ce que tu faisais juste avant le bug.

Une question, un bug, une idée ?

Écris-nous, on lit chaque message.

support@sedensago.fr Réponse sous 48 h ouvrées.